لتكوين أقسام نظام الدعم ، انتقل إلى الإعدادات-> الدعم الفني -> الأقسام وانقر فوق قسم جديد
اسم القسم – أدخل اسم القسم
إخفاء عن العميل؟ – ما إذا كان هذا القسم مخفيًا عندما يفتح العميل تذكرة
البريد الإلكتروني للقسم – أدخل البريد الإلكتروني للقسم
لتكوين أقسام نظام الدعم ، انتقل إلى الإعدادات-> الدعم الفني -> الأقسام وانقر فوق قسم جديد
اسم القسم – أدخل اسم القسم
إخفاء عن العميل؟ – ما إذا كان هذا القسم مخفيًا عندما يفتح العميل تذكرة
البريد الإلكتروني للقسم – أدخل البريد الإلكتروني للقسم